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Gli ordini che riceviamo durante il fine settimana vengono evasi il lunedì successivo.

Il tuo pacco è tracciato e sicuro: con la conferma d'ordine, che sarà inviata alla tua mail, riceverai il link per controllare dove si trova la tua Spedizione.

Le seguenti località (sono indicati i codici CAP) sono considerate speciali (Isole Minori) e sono soggette a costi e tempistiche diverse indicate di seguito:

• 80074, 80079, 80073, 57033, 98055, 80071, 58012, 80075, 57031, 04027, 57036, 57034, 80077, 91017, 04031, 98050, 57030, 57032, 57039, 57038, 07024, 09014, 90051, 91010, 91023, 92031, 80072, 57037

Se dovessi ricevere merce danneggiata, o un prodotto non dovesse risultare conforme alle aspettative comunicacelo entro 5 giorni lavorativi e provvederemo a contattarti per risolvere la problematica tempestivamente.

Hai fino a 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine per effettuare un reso, con corriere espresso o in negozio secondo le tue esigenze.

Il rimborso (indipendentemente dal metodo di reso scelto) viene eseguito mediante riaccredito su carta di credito o conto PayPal a seconda dello strumento utilizzato in fase di acquisto. Se l’acquisto è stato fatto con pagamento in contrassegno, il rimborso verrà eseguito con bonifico bancario.
Nota bene: il negozio non è autorizzato a rimborsare in contanti. Anche in caso di reso in negozio valgono le modalità precedentemente descritte.

Non è possibile effettuare il cambio della merce ordinata online. Si dovrà procedere alla richiesta di reso ed eventualmente effettuare un nuovo ordine.